3.15服务榜样 | 构建完善生态体系,联邦家私荣获网易家居3.15双料大奖
历时2个月的“线上—线下—线上”的综合调查,深入家居建材业探索新零售,电商和门店渠道双管齐下,一探家居企业服务水平。日前,网易家居第十届“寻找家居服务榜样”3.15服务大调查放榜。联邦家私及属下子品牌联邦高登,凭借优质的综合服务能力,双双揽获“2020年度家居行业服务榜样”、“2020年度家居五星服务店面”大奖。
2019年12月-2020年1月,网易家居调查人员以消费者的身份,对联邦家私等28家家具品牌的微信、天猫/京东渠道进行调查,并在北京、上海、广州、成都、杭州、佛山实地走访线下门店,进行了一轮家具行业线上线下消费一体化的消费体验。共有11个品牌入围2020年网易家居315服务调查家具类TOP榜,联邦家私以91分综合评分第一的成绩荣登榜首。
来源:联邦家私
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