小礼仪、大作用,小细节、大成败! ——盐步商会举办高端商务礼仪培训班
7月4日下午,盐步商会在名都雍景湾大酒楼举办《商务接待礼仪》培训班,邀请了国家级高级礼宾师唐小婉老师授课,盐步商会会长伍小梨以及各行各业的50多位企业家、高层管理者参加本次培训班。
培训班由国家级高级礼宾师、公务员礼仪知识竞赛专家评委、党校公务员礼仪特聘客座教授、北京礼仪学院学术委员会委员唐小婉老师主讲。
“礼仪,是让人相互信赖的第一步”!唐小婉老师在课程上强调了礼仪在商务接待中的重要性。从古至今,我国的礼仪规范是中华文明独特的象征,是中华民族美德的体现。礼仪作为一种传统美德,具有历史的传承性,具有不衰的生命力。课程开始前,盐步商会会长伍小梨在致辞中提到:“在商务交往中,很多人都缺乏‘小礼仪、大作用,小细节、大成败’的意识,常有因礼仪细节造成的笑话、失误。因此希望通过本次课程,可以带给大家实在有用的知识,通过学习礼仪,传承礼仪,提高个人修养。工作靠交往、成功靠交流,将礼仪文化更好地融入到生活中、工作中,推进企业跨越发展。”
商务礼仪是指在人们商务交往中适用的礼仪规范,是在商务交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。在商务交往中做到“约束自己,尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。唐老师的课程精彩纷呈,从领导魅力之赢在形象影响力,到公务商务工作的礼仪与应对,从握手到交流,从形象到谈吐,唐老师用其独特的感染力和讲解方式,深入浅出的说明了见面问候、递交名片、会客洽谈位次、行路乘车次序、商务接待流程以及签约仪式礼仪等方面内容,案例实用性很强,各个会员表示:“礼仪真的是个大学问,细节的方方面面都需要注意到。而这次的课程虽短,但足以让我们发现自身存在的问题,及时修正。”
商务礼仪的恰当运用可以为公司塑造良好的企业形象,给客户一种耳目一新的美感。良好的企业形象是企业的无形资产,无疑可以为企业带来直接的经济效益。盐步商会本次培训班圆满结束,课后安排晚宴,进行用餐礼仪知识的回顾与实践。
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